> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://bantuan.eskro.id/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://bantuan.eskro.id/terms-of-use/pengertian.md).

# Pengertian

**PT DECENTRALIZED NETWORK INDONESIA:**

* Merupakan perusahaan yang mengoperasikan layanan web portal Eskro.id.
* Menyediakan platform jual beli secara pribadi dan terdaftar untuk para penjual **barang dan jasa layanan**.

**Situs Eskro:**

* Mengacu pada situs web Eskro.id.
* Menjadi tempat bagi pembeli dan penjual untuk bertransaksi **barang dan jasa layanan** dengan aman dan nyaman.

**Syarat & Ketentuan:**

* Merupakan perjanjian antara Pengguna dan Eskro yang mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab kedua belah pihak.
* Menjelaskan tata cara penggunaan sistem layanan Eskro secara detail, termasuk **transaksi barang dan jasa layanan**.
* Diwajibkan untuk dibaca dan dipahami oleh semua Pengguna sebelum menggunakan layanan Eskro.

**Pengguna:**

* Merujuk pada entitas yang menggunakan layanan Eskro.
* Termasuk pembeli, penjual, atau pihak lain yang mengunjungi Situs Eskro.
* Wajib mematuhi Syarat & Ketentuan dan semua peraturan yang berlaku di Eskro.

**Pembeli:**

* Merupakan Pengguna terdaftar yang melakukan pembelian atas **barang atau jasa layanan** yang ditawarkan oleh Penjual di Situs Eskro.
* Bertanggung jawab atas pembayaran dan penerimaan **barang atau jasa layanan** yang dibeli.

**Penjual:**

* Merupakan Pengguna terdaftar yang membuat dan/atau menawarkan **barang atau jasa layanan** kepada pengguna Situs Eskro.
* Bertanggung jawab atas kualitas, deskripsi, dan pengiriman **barang atau jasa layanan** yang dijual.

**Barang:**

* Mengacu pada benda berwujud yang dapat diantar atau memenuhi persyaratan pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman.
* **Jasa layanan**, di sisi lain, merupakan benda tidak berwujud yang tidak dapat diantar, seperti jasa desain, perbaikan, dan lain sebagainya.

**Saldo:**

* Fasilitas untuk menampung dana hasil penjualan **barang atau jasa layanan** yang dimiliki oleh Penjual.
* Bukan fasilitas penyimpanan dana, melainkan untuk menampung pendapatan dari penjualan **barang atau jasa layanan** di Situs Eskro.
* Dana hanya dapat ditarik ke rekening bank yang terdaftar dan tidak dapat digunakan kembali untuk pembelian di Situs Eskro.

**Rekening Resmi Eskro:**

* Merupakan rekening bersama yang disetujui oleh Eskro dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli **barang dan jasa layanan** di Situs Eskro.
* Pembayaran dari pembeli akan diterima dan dikelola oleh pihak ketiga yang memiliki izin dari Bank Indonesia untuk melakukan layanan transfer.

**Catatan Penting:**

* Glosarium ini hanya berisi informasi dasar mengenai beberapa konsep penting dalam penggunaan layanan Eskro.co.id.
* Pengguna diwajibkan untuk membaca dan memahami Syarat & Ketentuan secara menyeluruh untuk mendapatkan informasi lengkap mengenai hak, kewajiban, dan tanggung jawab mereka.
* Jika ada pertanyaan atau kebingungan, silakan hubungi tim layanan pelanggan Eskro.co.id untuk mendapatkan bantuan.

**Perubahan yang Dilakukan:**

* Menambahkan kata "jasa layanan" di beberapa tempat dalam glosarium untuk menunjukkan bahwa Eskro.co.id memfasilitasi transaksi **baik barang maupun jasa layanan**.
* Memberikan definisi yang lebih jelas untuk "jasa layanan" untuk membantu pengguna memahami jenis transaksi yang dapat dilakukan di platform Eskro.co.id.