Cara Kerja
Berikut langkah-langkah cara kerja Eskro:
Pembeli dan Penjual Menyetujui Syarat:
Transaksi dimulai oleh salah satu pihak, Pembeli atau Penjual.
Setelah mendaftar di Eskro.id, semua pihak yang terlibat menyetujui syarat dan ketentuan transaksi.
Pembayaran Aman di Platform Eskro:
Pembeli melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang aman dan terverifikasi ke penyedia pembayaran pihak ke-3 Eskro, yaitu Xendit.
Xendit adalah perusahaan fintech ternama di Indonesia yang telah mendapatkan izin dari Bank Indonesia.
Eskro.id memverifikasi pembayaran dan menginformasikan kepada Penjual bahwa dana telah diterima dan disimpan dengan aman di Xendit.
Pengiriman Barang atau Jasa:
Setelah verifikasi pembayaran, Penjual diizinkan untuk mengirimkan barang atau menyelesaikan jasa yang dibeli.
Penjual wajib memberikan informasi pelacakan pengiriman atau pemberitahuan pengerjaan jasa kepada Pembeli.
Penerimaan Barang atau Jasa:
Pembeli memiliki waktu tertentu (yang disepakati oleh Penjual) untuk memeriksa barang atau jasa yang diterima.
Pembeli memiliki opsi untuk menerima atau menolak barang/jasa.
Jika Pembeli tidak puas, mereka dapat mengajukan komplain dan proses penyelesaian sengketa akan dijalankan.
Pembayaran kepada Penjual:
Jika barang atau jasa telah diterima dan sesuai dengan deskripsi, Eskro akan melepaskan dana kepada Penjual.
Dana ditransfer ke dompet Eskro Penjual yang dapat dicairkan ke rekening bank.
Last updated